Ответы о работе сервиса
От резервирования цветов до подключения команды
Частые вопросы
Что такое резерв?
Это цветы и материалы, обещанные по заказу. Из 40 роз при резерве 10 физически на точке всё ещё 40, а для новых заказов доступны 30.
Как считается себестоимость букета?
По фактическому составу и закупочной стоимости израсходованных партий. Если закупки были по разным ценам, сначала расходуются более ранние доступные партии.
Где посмотреть долг покупателя?
В заказе видны сумма продажи, зарегистрированные предоплаты и доплаты, а также оставшийся долг. Готовность и выдача ведутся отдельно.
Как работают бонусы?
Бонусный баланс хранится в карточке клиента. Владелец задаёт процент начисления и лимит использования. Баланс и лимит проверяются при оформлении заказа.
Можно вести несколько магазинов?
Да, в одной организации можно добавить несколько точек. Остатки и резервы ведутся по каждой точке, перемещения видны до подтверждения приёмки.
Какие подключения доступны?
Касса, эквайринг, 1С, amoCRM и внешние уведомления имеют статус «Не подключено». Оплаты регистрируются вручную. Приложение не списывает деньги с карты, не подтверждает банковские переводы и не выдаёт фискальный чек. Есть импорт и выгрузка CSV и уведомления внутри приложения.
Как зарегистрировать магазин и пригласить команду?
Откройте приложение и выберите вкладку «Регистрация». Создайте организацию, задайте часовой пояс и добавьте торговые точки. Сотрудникам передайте одноразовые коды приглашения.
Можно ли работать с телефона?
Да, приложение работает в браузере и адаптируется к узким экранам. Интерфейс на русском, суммы в рублях, доступны светлая и тёмная темы.
Начните вести учёт своего магазина
Выберите вкладку «Регистрация» в приложении, чтобы создать магазин